2022 2 (43) 17

УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТАМИ КОМПЕТЕНТНІСНОЇ ТА СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНОЇ ПРИРОДИ В ІННОВАЦІЙНО-АКТИВНІЙ ОРГАНІЗАЦІЇ

Лариса Володимирівна Шаульська
д-р екон. наук, проф.
ORCID https://orcid.org/0000-0002-7919-6733
е-mail: shaulska@knu.ua,
Київський національний університет імені Тараса Шевченка.
Роман Ігорович Гринкевич
аспірант
ORCID https://orcid.org/0000-0003-3048-6809
е-mail: r.grynkevych@donnu.edu.ua,
Донецький національний університет імені Василя Стуса, м. Вінниця

Формат цитування
Шаульська Л. В., Гринкевич Р. І. Управління конфліктами компетентнісної та соціально-психологічної природи в інноваційно-активній організації. Вісник економічної науки України. 2022. № 2 (43). С. 132-139. DOI: https://doi.org/10.37405/1729-7206.2022.2(43).132-139.

Мова статті
Українська

Анотація
У статті розглянуто питання ідентифікації та управління конфліктами в інноваційно-активних організаціях та обґрунтовано потребу диференціації соціально-трудових конфліктів на основі виокремлення актуального змісту суперечностей. Серед причин конфліктної організаційної комунікації та взаємодії партнерів соціально-трудових відносин визначено групу чинників компетентнісного та соціально-психологічного типу та обумовлених ними розбіжностей як потенційних конфліктогенів. Обґрунтовано типові та новітні причини виникнення конфліктів в інноваційних та творчих колективах, уточнено зміст конфліктів компетентнісної та соціально-психологічної природи та чинники, що підштовхують їх виникнення, визначено теоретичні положення щодо ідентифікації конфліктів компетентнісної та соціально-психологічної природи та управління ними. Наведено відмінності у функціонуванні інноваційно-активних організацій, проілюстровано механізм виникнення й наслідки конфліктів компетентнісної та соціально-психологічної природи в інноваційно-активній організації. Представлено напрями оновлення системи управління конфліктами в інноваційно-активній організації з огляду на їх компетентнісну та соціально психологічну природу, окреслено можливості застосування представленого інструментарію для попередження конфліктів у колективах з високим рівнем спільної творчої взаємодії.

Ключові слова
управління конфліктами соціально-трудової сфери, інноваційно-активна організація, компетентнісні розриви, соціально-психологічні чинники, конфлікти компетентнісної та соціально-психологічної природи, конфліктогенна поведінка.

Referensces

  1. Bashchuk, T. O., Khyzhniak, M. O. (2012). Upravlinnia riznymy typamy konfliktiv u kreatyvnomu kolektyvi [Managing different types of conflicts in a creative team]. Marketynh i menedzhment innovatsii – Marketing and management of innovations, 3, pp. 111-119 [in Ukrainian].
  2. Bilovodska, O. A., Kyrychenko, T. V. (2017). Upravlinnia konfliktamy v systemi upravlinnia liudskym potentsialom pidpryiemstv [Conflict management in the human resource management system of enterprises]. Ekonomika i suspilstvo – Economy and society, Vol. 10, pp. 177–182 [in Ukrainian].
  3. Vovk, I., Vovk, Yu. (2010). Upravlinnia innovatsi inymy konfliktamy pry vprovadzhenni resursooshchadnykh zakhodiv na mashynobudivnykh pidpryiemstvakh [Managing innovation conflicts when implementing resource-saving measures at machine-building enterprises]. Sotsialno-ekonomichni problemy i derzhava – Socio-economic problems and the state, Vol. 1 (3), pp. 39-50 [in Ukrainian].
  4. Zakharchyn, H. M., Skliaruk, T. V. (2020). Rol orhanizatsiinoi kultury v upravlinni konfliktamy [The role of organisational culture in conflict management]. Pryazovskyi ekonomichnyi visnyk – Pryazovsky Economic Bulletin, Vol. 5, pp. 69–72. DOI: https://doi.org/10.32840/2522-4263/2020-5-35 [in Ukrainian].
  5. Zinchyna, O. B. (2007). Konfliktolohiia [Conflictology]. Kharkiv, KhNAMH. 164. p. [in Ukrainian].
  6. Lepeiko, T. I., Nazarov, N. K. (2021). Sotsialno-psykholohichni chynnyky konfliktiv na pidpryiemstvi [Social and psychological factors of conflicts at the enterprise.]. Biznes Inform – Business Inform, 9, pp. 236-243. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2021-9-236-243 [in Ukrainian].
  7. Luhova, V. M., Yermolenko, O. A. (2012). Napriamy rozvytku liderskoi kompetentnosti kerivnykiv ukrainskykh pidpryiemstv [Directions for the development of leadership competence of managers of Ukrainian enterprises]. Problemy ekonomiky – Problems of the economy, No 1, pp. 64–67 [in Ukrainian].
  8. Sivchuk, I. (2009). Zviazok konfliktiv z innovatsiinym rozvytkom pidpryiemstva [The relationship between conflicts and innovative development of an enterprise]. Sotsialno-ekonomichni problemy i derzhava – Socio-economic problems and the state, 1(2), pp. 172-178 [in Ukrainian].
  9. Barki, H., Hartwick, J. (2004). Conceptualizing the construct of interpersonal conflict. International Journal of Conflict Management, Vol. 15, no. 3, pp. 216-244. DOI: https://doi.org/10.1108/eb022913.
  10. De Dreu, C., Harinck, F., Van Vianen, A. (1999). Conflict and performance in groups and organizations. Retrieved from https://psycnet.apa.org/record/1999-02322-005.
  11. Global Innovation Index 2022. (2022). Ukraine cluster. 14 p.
  12. Shaulska, L. V., Hrynkevych, I. R. (2022). Syntez upravlinskykh praktyk doskonaloi innovatsiino-aktyvnoi orhanizatsii [The synthesis of management practices at a perfect innovation-active organization]. Biznes Inform – Business Inform, 1, pp. 414-423. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2022-1-414-423 [in Ukrainian].
  13. Janssen, O. (2003). Innovative behaviour and job involvement at the price of conflict and less satisfactory relations with co-workers. Journal of occupational and organizational psychology, Vol. 76, Iss. 3, pp. 347-364. DOI: https://doi.org/10.1348/096317903769647210.
  14. Jehn, K. A. (1995). A Multimethod Examination of the Benefits and Detriments of Intragroup Conflict. Administrative Science Quarterly, Vol. 40, no. 2, pp. 256-282. DOI: https://doi.org/10.2307/2393638.
  15. Karwowski, M., Czerwonka, M., & Kaufman, J.C. (2020). Does intelligence strengthen creative metacognition? Psychology of Aesthetics, Creativity, and the Arts, 14(3), рр. 353-360. DOI: https://doi.org/10.1037/aca0000208.
  16. Mikayla A. Marcinkowski, Suzanne T. Bell, Peter G. Roma (2021). The nature of conflict for teams in isolated, confined, and extreme environments. Acta Astronautica, Vol. 181, рр. 81-91. DOI: https://doi.org/10.1016/j.actaastro.2021.01.004.
  17. Potonik, K., Verwaeren, B., and Nijstad, B. (2022). Tensions and Paradoxes in Creativity and Innovation. Journal of Work and Organizational Psychology, 38(3), pp. 149-163. DOI: https://doi.org/10.5093/jwop2022a19.
  18. Seymour, C. (2003). Social Psychological Dimensions of Conflict. Beyond Intractability. Eds. Guy Burgess and Heidi Burgess. Conflict Information Consortium. University of Colorado, Boulder.
  19. Somaraju, A. V., Griffin, D. J., Olenick, J., Chang, C. D., Kozlowski, S. W. J. (2022). The dynamic nature of interpersonal conflict and psychological strain in extreme work settings. J Occup Health Psychol, Vol. 27(1), pp. 53-73. DOI: https://doi.org/10.1037/ocp0000290.
  20. Üstüner, M., Kış, A. (2014). The relationship between communication competence and organizational conflict: A study on heads of educational supervisors. Eurasion Journal of Educational Research, Vol. 56, pp. 23-44, DOI: http://dx.doi.org/10.14689/ejer.2014.56.5.
  21. Vollmer, A. (2015). Conflicts in innovation and how to approach the “last mile” of conflict management research – a literature review. International Journal of Conflict Management, Vol. 26, No. 2, pp. 192-213. DOI: https://doi.org/10.1108/IJCMA-09-2012-006221. 

Повний текст (.pdf)