2022 1 (42) 9

ГАЛУЗЕВІ ОСОБЛИВОСТІ РОЗРОБКИ ТА ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ НА ПІДПРИЄМСТВАХ СФЕРИ ЗВ’ЯЗКУ УКРАЇНИ

Ольга Олександрівна Сухачова
канд. екон. наук, доц.
e-mail: suhacheva84@gmail.com,
Центральноукраїнський інститут розвитку людини Відкритого міжнародного університету розвитку  людини «Україна», м. Кропивницький

Формат цитування
Сухачова О. О. Галузеві особливості розробки та прийняття управлінських рішень на підприємствах сфери зв’язку України. Вісник економічної науки України. 2022. № 1 (42). С. 70-77. DOI: https://doi.org/10.37405/1729-7206.2022.1(42).70-77.

Мова статті
Українська

Анотація
Узагальнено теоретичні основи розробки та прийняття управлінських рішень підприємствами сфери зв’язку. Розглянуто науковий доробок щодо змісту понятійного апарату «управлінське рішення». Систематизовано практичні здобутки процесу розробки та прийняття управлінських рішень з урахуванням особливостей діяльності підприємств даної сфери. З цих позицій запропоновано трактувати сутність і результат управлінського рішення підприємств, яке  ґрунтується на виборі альтернативного варіанту і спрямоване на подолання проблемної ситуації на основі комплексного управління з урахуванням особливостей функціонування підприємства зв’язку. Такий підхід допоможе ефективно управляти та розширювати можливості комунікаційних компаній.
Розглянуто принципи діяльності підприємств зв’язку та визначено напрями та шляхи подальшого розвитку підприємств зв’язку з урахуванням особливостей їх діяльності. Доведено доцільність процесу  розробки та управлінських рішень телекомунікаційних компаній.
Визначено, що для комплексної оцінки управлінських рішень доцільно враховувати окремі види ефектів. Для підприємств зв’язку найбільш суттєвими є  технічний, ресурсний, економічний та соціально-екологічний ефекти.
Обґрунтовано особливості розвитку та управлінських рішень телекомунікаційних компаній, одним з яких є прийняття високотехнологічних рішень, спрямованих на постійне вдосконалення телекомунікаційних компаній, що визначає їх стратегічну діяльність з метою досягнення максимального рівня їх розвитку. Визначено, що їх інформаційне забезпечення є дуже важливим для прийняття ефективних рішень. Процес розробки та прийняття рішень є, по суті, інформаційним процесом, заснованим на обробці формалізованої та неформальної інформації, різноманітних даних  і знань. Існує п’ять основних типів інформаційних систем, які необхідні для задоволення потреб різних організаційних рівнів і функціональних сфер управління, а саме: бізнес-процеси, автоматизація офісу, інформаційні системи управління, системи підтримки прийняття рішень, системи підтримки прийняття рішень. Тому для комплексної оцінки управлінських рішень доцільно враховувати не лише ефективність діяльності, а й окремі види ефектів.

Ключові слова
управлінські рішення, підприємство зв’язку, управління підприємством, інформація, аналіз.

Referensces

  1. Batyuk, B. B., Garasim, P. M., Batyuk, O. Ya.. [Criteria for the effectiveness of management decisions]. Retrieved from https://cyberleninka.ru/article/n/kriteriyi-efektivnosti-priynyattya-upravlinskih-rishen [in Ukrainian].
  2. Bondar, Iu. A., Leginkova, N. I. (2020). Optymizatsiia systemy stratehichnoho upravlinnia pidpryiemstvom [Optimization of the strategic enterprise management system]. Ekonomiko-pravovi dyskusii [Economic and legal discussions]: Proceedings of the All-Ukrainian Scientific-Practical Internet Conference Students, Graduate Students and Young Scientists. (pp. 27–30). Kropyvnytskyi [in Ukrainian].
  3. Bondar, Iu. A., Leginkova, N. I. (2018). Osnovni aspekty korporatyvnoho upravlinnia pidpryiemstvom. [The main aspects of corporate governance]. Intelekt ХХI –Intellect XXI, № 4, pp. 40–44 [in Ukrainian].
  4. Vinogradova, O.V. (2015). Problemy rehlamentatsii kontroliu protsesu pryiniattia upravlinskykh rishen na pidpryiemstvi [Problems of regulation of control over the process of making managerial decisions at the enterprise]. Problemy ekonomiky – Problems of the economy, 4, pp. 195-201 [in Ukrainian].
  5. Vinogradova, O. V. (2015). Problemni pytannia informatsiinoho zabezpechennia kontroliu protsesu pryiniattia upravlinskykh rishen [Problematic issues of information support of control over the decision-making process]. Ekonomika. Finansy. Pravo – Economy. Finances. Law, 12/1, pp. 38-41 [in Ukrainian].
  6. Hudz, O. E. (2014). Formuvannia portfeliu stratehii v korporatyvnomu upravlinni [Formation of a portfolio of strategies in corporate governance]. Intehratsiina systema osvity, nauky i vyrobnytstva v suchasnomu informatsiinomu prostori [Integration system of education, science and production in the modern information space]. Ternopil, Krok. 295p. [in Ukrainian].
  7. Hutsaliuk, О. М. (2014). Mistse tekhnolohii upravlinnia personalom pidpryiemstva v systemi menedzhmentu [The place of enterprise personnel management technology in the management system]. Sotsialno-trudovi vidnosyny: teoriia ta praktyka – Social and labor relations: theory and practice, 1 (7), рp. 273-278 [in Ukrainian].
  8. Hutsaliuk, O. M., Kotsyurba O. Yu. (2015). Teoretychni pidkhody do vyznachennia sutnosti finansovoho zabezpechennia diialnosti pidpryiemstv ZhKH. [Theoretical approaches to determining the essence of financial support for housing and communal services]. Biznes Inform – Business Inform, 3, pp. 141–149 [in Ukrainian].
  9. Hutsaliuk, O. M., Cherevatenko, V. A. (2015). Rozvytok mizhnarodnoho biznesu v konteksti mizhnarodnoho menedzhmentu [Development of international business in the context of international management]. Derzhava ta rehiony. Seriia: Ekonomika ta pidpryiemnytstvo – State and regions. Series: Economics and Entrepreneurship, 6 (87), pp. 8-13 [in Ukrainian].
  10. Husieva, O. Yu. (2015). Metodolohichni osnovy formuvannia systemnykh kompetentsii stratehichno oriientovanoho pidpryiemstva [Methodological bases of formation of system competences of the strategically oriented enterprise]. Ekonomika: realii chasu – Economics: the realities of time, 4 (20), pp. 261-266 [in Ukrainian].
  11. Darlow, D. (2001). Kliuchovi upravlinski rishennia: tekhnolohiia pryiniattia rishen [Key management decisions: decision-making technology]. Kyiv, Vseuvyto; Nauk. dumka. 242 p. [in Ukrainian].
  12. Danilovich, M. L. (1999). Systemnyi protses pryiniattia rishen v orhanizatsii [Systematic decision-making process in the organization]. Visnyk Derzhavnoho universytetu «Lvivska politekhnika» – Bulletin of Lviv Polytechnic State University, 369, pp. 89–92 [in Ukrainian].
  13. Koshilok, G. V., Malyshko, V. S. (2016). Faktornyi analiz rentabelnosti vlasnoho kapitalu pidpryiemstva [Factor analysis of return on equity of the enterprise]. Ekonomika i suspilstvo – Economy and society, 7, pp. 361–368 [in Ukrainian].
  14. Lazorenko, L. V. (2001). Rol sotsialno-psykholohichnykh aspektiv v protsesi pryiniattia ta realizatsii upravlinskykh rishen v orhanizatsiino-pravovykh formuvanniakh APK [The role of socio-psychological aspects in the process of making and implementing management decisions in the organizational and legal formations of the agro-industrial complex]. Problemy efektyvnoho funktsionuvannia APK v umovakh novykh form vlasnosti ta hospodariuvannia [Problems of effective functioning of agro-industrial complex in the conditions of new forms of ownership and management. (pp. 662-664). Kyiv, IAE [in Ukrainian].
  15. Pryimak, V. M. (2008). Pryiniattia upravlinskykh rishen [Management decision making]. Kyiv, Attica. 240p. [in Ukrainian].
  16. Sopilnyk, O. V. (2002). Tekhnolohiia pryiniattia upravlins-kykh rishen [Technology of managerial decision making]. Dnipropetrovsk, RVVDNU. 108 р. [in Ukrainian].
  17. Sumtsov, V. G. (2004). Stratehichne upravlinnia pidpryiemnytskoiu diialnistiu [Strategic management of entrepreneurial activity]. Luhansk, SNU named after V.Dahl. 448 p. [in Ukrainian].
  18. Subetto, A. I. (1990). Problemy nezavisimosti v metodologii otsenivaniya kachestva [Problems of independence in the methodology of quality assessment]. Metodologiya i praktika otsenivaniya produktsii [Methodology and practice of product evaluation]. (pp. 84-90). Lviv [in Russian].
  19. Trushkina, N. V. (2017). Formuvannia systemy kontraktnykh vzaiemovidnosyn vuhledobuvnoho pidpryiemstva zi spozhyvachamy vuhilnoi produktsii [Formation of a system of contractual relations between a coal mining enterprise and consumers of coal products]. Visnyk ekonomichnoi nauky Ukrainy – Herald of Economic Science of Ukraine, no. 1(32), pp. 103-109 [in Ukrainian].
  20. Trushkina, N. V. (2020). Kliientooriientovanyi pidkhid do lohistychnoho servisu v umovakh informatsiinoi ekonomiky [A customer-oriented approach to logistics service in the conditions of the information economy]. Biznes Inform – Business Inform, no. 6, pp. 196-204. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2020-6-196-204 [in Ukrainian].
  21. Trushkina, N., Prokopyshyn, O., Dranus, L. (2022). Customer relationship management in the system of logistics administration at agricultural enterprises. In: Diachkov D. (Ed.), Security management of the XXI century: national and geopolitical aspects: collective monograph. Prague: Eastern European Center of the Fundamental Researchers, Nemoros s.r.o., iss. 4, pp. 190-196.
  22. Finansova zvitnist PrAT «Kyivstar» [Financial statements of Kyivstar]. Retrieved from http://kpt.kiev.ua/files/finances/zvit_finres_2016.pdf [in Ukrainian].

Повний текст (.pdf)