2020 1(38)14

Оцінювання соціально-економічного розвитку туризму в Україні як важливий напрям ефективності управління

Тетяна Шелеметьєва
академік АЕН України, д-р екон. наук
 ORCID https://orcid.org/0000-0003-0672-2971
Національний університет «Запорізька політехніка»;
Валентина Зайцева
канд. пед. наук, професор
 ORCID https://orcid.org/0000-0003-1526-2292
Національний університет «Запорізька політехніка»

Формат цитування
Шелеметьєва Т. В., Зайцева В. М. Оцінювання соціально-економічного розвитку туризму в Україні як важливий напрям ефективності управління. Вісник економічної науки України. 2020. № 1 (38). С. 103-108. doi: https://doi.org/10.37405/1729-7206.2020.1(38).103-108 

Мова статті
Українська

Анотація
У статті обґрунтовано необхідність оцінювання соціально-економічного розвитку туризму в Україні як важливого напряму ефективності управління. Сьогодні, для того щоб успішно планувати і розвивати туризм в регіоні, а також управляти його розвитком, слід мати чітке уявлення про соціально-економічне значення туризму. Позитивний ефект розвитку туризму на економіку регіону створюється лише в тому випадку, коли туризм у регіоні розвивається всебічно.
Зазначено, що в економіці існує безліч різних показників оцінки ефективності туристичної сфери, які поділяють на: глобальні (на рівні економіки держави, регіону) та локальні (для підприємств та їх підрозділів). Найважливішим показником економічної ефективності, що відображає кінцеві фінансові результати діяльності туристичного підприємства, є показник рентабельності. Розрахунок кількісних показників туристичної діяльності в регіоні передбачає розрахунок і аналіз показників окремо по кожному місту. Сукупний внесок туризму в економіку регіону включає як прямий, так і непрямий внесок. Прямий вплив туризму на економіку регіону – це результат витрат туриста на покупку послуг і товарів туризму. Непрямий внесок туризму в економіку регіону проявляється в ефекті повторення витрат туристів на покупку послуг і товарів в певний час і в певному місці.
Досліджено загальну концепцію соціально-економічної оцінки розвитку туризму великого туристичного центру (регіону). Відзначено, що порівняльну оцінку ефективності розвитку туризму слід проводити з урахуванням впливу його на економіку міста (регіону). Концепція пропонує в якості критерію ефективності розвитку туризму прийняти прибуток, який одержує соціально-економічна сфера регіону (міста) від туристичної діяльності.
Обґрунтовано, що розвиток людських ресурсів – це найважливіший елемент сталого розвитку туризму, а також регіону і суспільства в цілому. Сталий розвиток туризму в кінцевому підсумку приводить до стійкого розвитку всієї території, при цьому здійснюючи охорону природи, культури, соціальний і економічний розвиток.
Зазначено, що розвиток сфери туристичних послуг, людських ресурсів в туристичної галузі є важливим фактором планування і розвитку людських ресурсів регіону і країни в цілому. Розглянуто етапи концептуальної моделі планування та розвитку людських ресурсів у туризмі. Відзначено, що існуючі показники ефективності розвитку сфери туристичних послуг незначною мірою відображають соціальну ефективність розвитку туризму, а також не враховують рівень розвитку людських ресурсів даної галузі.
Запропоновано методику оцінювання розвитку туризму, орієнтовану на концептуальну модель планування та розвитку людських ресурсів у туризмі, шляхом введення агрегованого показника – індексу розвитку людських ресурсів туризму. З метою орієнтації на практичну застосовність даного підходу індекс розвитку людських ресурсів у туризмі можна розрахувати на основі таких індикаторів: стаж (досвід) роботи в туризмі; кількість працівників у туризмі, які мають вищу спеціальну освіту; кількість працівників у туризмі з вищою освітою; доходи працівників, зайнятих у туризмі.  Методика надала змогу зробити висновки та розробити рекомендації щодо посилення стандартів якості підготовки кваліфікованих працівників готелів і туристичних фірм як важливої оперативної мети стратегічного напряму розвитку туризму «створення атмосфери гостинності, підвищення якості муніципальних та комерційних послуг».

Ключові слова
оцінка, показники, ефект, соціально-економічний розвиток, людський ресурс, туризм.

Referensces

  1. Kiptenko V. (2010). Menedzhment turyzmu [Tourism management]. Kyiv, Znannia [in Ukrainian].
  2. Kvartal’nov V. A. (2002). Tourism [Turizm]. Moscow, Finance and Statistics [in Russian].
  3. Malska M. P. (2014). Ekonomika turyzmu: teorija i praktyka [Economics of Tourism: Theory and Practice]. Kyiv, Centr uchbovoji literatury [in Ukrainian].
  4. Stratehiia rozvytku turyzmu ta kurortiv na 2016–2020 roky [Tourism and Resorts Development Strategy for 2016-2020]. Retrieved from https://www.knteu.kiev.ua/file/NjY4NQ==/e1227acdf34bb4a1da39d384139b9d7a.pdf [in Ukrainian].
  5. Rumiantsev A. P., Kovalenko Yu. O. (2003). Mizhnarodna torhivlia posluhamy [International Trade in Services]. Kyiv, Center for basic literature [in Ukrainian].
  6. Bogolyubov B. C., Orlovskaya V. P. (2005). Jekonomika turizma [Economics of tourism]. Moscow, Academy [in Russian].
  7. Zorin I. V., Kvartal’nov V. A. (2003). Jenciklopedija turizma [Encyclopedia of Tourism]. Moscow, Finance and Statistics [in Russian].
  8. Jekonomiko-matematicheskij jenciklopedicheskij slovar’ [Economic and mathematical encyclopedic dictionary]. Moscow, Bol’shaja Rossijskaja jenciklopedija, INFRA-M [in Russian].
  9. Volf R. (2006). Stvorennia ta diialnist turystychnykh informatsii-nykh tsentriv v Ukraini [Creation and operation of tourist information centers in Ukraine]. Kyiv [in Ukrainian].
  10. Lysikova O. V. (2009). Ustojchivost’ razvitija turizma v uslovijah global’noj nestabil’nosti [Sustainability of tourism development in the conditions of global instability]. Social policy and sociology, no.1, pp. 98–111 [in Russian].
  11. Rutgajzer V. M. (1975). Resursy razvitija neproizvodstvennoj sfery [Resources for the development of the non-productive sphere]. Moscow, Thought [in Russian].
  12. Guljaev V. G. (2003). Turizm: jekonomika i social’noe razvitie [Tourism: economics and social development]. Moscow, Finance and Statistics. [in Russian].
  13. Polova L. V. (2012). Osoblyvosti praktychnoi pidhotovky fakhivtsiv z turyzmu [Features of practical training of specialists in tourism]. Bulletin of Taras Shevchenko National University, no. 4 (239), Part II, pp. 169–175. [in Ukrainian].
  14. Statystyka zarplat v Ukraini [Salary statistics in Ukraine]. Retrieved from https://www.work.ua/salary/ [in Ukrainian].

Повний текст (.pdf)